Телефон:
+7 (812) 407-31-12
+7 (812) 893-77-49
Консультации и обработка заказов
С 8:00 до 20:00 МСК
Оплата
Безналичный расчет
Войти Регистрация
Корзина0 товаров
на сумму 0 руб.
О компании

Гарантийные обязательства

Условия предоставления гарантии:
  1. Гарантийный ремонт оборудования проводится при предъявлении клиентом полностью заполненного гарантийного талона.
  2. Доставка оборудования, подлежащего гарантийному ремонту, в сервисную службу осуществляется клиентом самостоятельно и за свой счет, если иное не оговорен в дополнительных письменных соглашениях.
  3. Гарантийные обязательства не распространяются на материалы и детали, считающиеся расходуемыми в процессе эксплуатации.

Сроки исполнения гарантийных обязательств:
  1. Осмотр, выявление неисправностей : 1-3 рабочих дня. (зависит от сложности оборудования)
  2. Ремонт или замена оборудования в случае признания гарантийного случая и наличия з/ч (оборудования) на складе Спб или Мск : 3-7 рабочих дней. В случае отсутствия з/ч (оборудования) на складах отгрузки: до 45 рабочих дней.

Условия прерывания гарантийных обязательств:
Гарантийные обязательства могут быть прерваны в следующих случаях:
  1. Несоответствие серийного номера предъявляемого на гарантийное обслуживание оборудования серийному номеру, указанному в гарантийном талоне и/или других письменных соглашениях.
  2. Наличие явных или скрытых механических повреждений оборудования, вызванных нарушением правил транспортировки, хранения или эксплуатации.
  3. Выявленное в процессе ремонта несоответствие Правилам и условиям эксплуатации, предъявляемым к оборудованию данного типа.
  4. Повреждение контрольных этикеток и пломб (если таковые имеются).
  5. Наличие внутри корпуса оборудования посторонних предметов, независимо от их природы, если возможность подобного не оговорена в технической документации и Инструкциях по эксплуатации.
  6. Отказ оборудования, вызванный воздействием факторов непреодолимой силы и/или действиями третьих лиц.
  7. Установка и запуск оборудования не сертифицированным персоналом, в случаях, когда участие при установке и запуске квалифицированного персонала прямо оговорено в технической документации или других письменных соглашениях.

Образец гарантийного талона (PDF)

Новости
23 Апреля 2018
Наступила долгожданная весна, период открытия дачного сезона. В связи с чем наша компания расширила свое направление.
12 Марта 2018
Уважаемые, партнеры. Рады сообщить,
что наша компания расширила ассортимент продукции.
21 Февраля 2018
В штате нашей компании работают инженеры, которые помогут Вам осуществить подбор оборудования.
5 Февраля 2018
Одним из самых важных моментов использования оборудования, является щит управления.
Обратный звонок
Ваше имя *
Телефон *
Текст сообщения: *